Cancellation policy

🔹 Annulation par le voyageur

• Annulation ≥ 30 jours avant l’arrivée : Le voyageur reçoit un remboursement intégral, taxes comprises.
• Annulation entre 7 et 30 jours avant l’arrivée Le voyageur reçoit 50 % de remboursement, taxes comprises.
• Annulation < 7 jours avant l’arrivée Le voyageur est remboursé uniquement des taxes au prorata. → L’hôte reçoit 100 % du montant total des nuits réservées.

🔹 Délai d’annulation initial

• Une période d’annulation gratuite de 24 heures suivant la réservation est appliquée, sauf si la réservation est faite moins de 30 jours avant l’arrivée.

🔹 Modalités de remboursement

• Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement initial.
• Un délai de traitement de 5 à 10 jours ouvrés peut s’appliquer selon les banques.